Esta Política de Privacidade descreve como a Gabi Rubi LTDA, inscrita no CNPJ nº 53.623.852/0001-00, com sede em Av. Antonio Artioli, nº 570 - Campinas/SP (“nós”, “Gabirubi”), coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários de seus sites, lojas e plataformas — incluindo a loja online e o Portal Alvorecer (jornadas, meditações e demais conteúdos). Atuamos em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente desta Política. Recomendamos a leitura também dos nossos Termos de Uso.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados é a Gabi Rubi LTDA (CNPJ 53.623.852/0001-00). Para qualquer questão relacionada à privacidade, você pode contatar nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail contato@gabirubi.com.br.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone e senha.
- Compras e pagamentos: CPF/CNPJ, endereço de entrega e cobrança e dados de pagamento (os dados de cartão são processados diretamente pelos nossos provedores de pagamento — não armazenamos o número completo do cartão).
- Comunicação: mensagens enviadas pelos canais de atendimento, suporte e chat.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação e dispositivo (endereço IP, identificadores, páginas visitadas, ações realizadas), por meio de cookies e tecnologias semelhantes — veja a seção “Cookies” abaixo.
- Eventos de uso da plataforma e da loja (visualização de produtos e conteúdos, itens no carrinho, compras), para fins de funcionamento, medição e melhoria.
3. Para que usamos seus dados e bases legais
- Prestar e operar os serviços (criar e gerenciar sua conta, processar pedidos e pagamentos, dar acesso às jornadas e conteúdos) — base legal: execução de contrato.
- Atendimento e suporte — base legal: execução de contrato e legítimo interesse.
- Comunicações de marketing (novidades, newsletter, lembretes de carrinho) — base legal: consentimento e/ou legítimo interesse, com opção de descadastro a qualquer momento.
- Medição, analytics e publicidade (entender o uso, mensurar campanhas e exibir anúncios relevantes) — base legal: consentimento, que pode ser recusado ou revogado a qualquer momento.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias(fiscais, contábeis e de defesa em processos) — base legal: obrigação legal e exercício regular de direitos.
- Segurança e prevenção a fraudes — base legal: legítimo interesse.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento, como sessão e autenticação) e cookies não essenciais (analytics, desempenho e publicidade). Os cookies não essenciais carregam por padrão, mas você pode recusar ou revogar o consentimento a qualquer momento pelo banner de consentimento ou pelas Preferências de privacidade disponíveis no rodapé. Cookies essenciais não podem ser desativados, pois são indispensáveis à prestação do serviço.
5. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores e parceiros necessários à operação, que tratam os dados em nosso nome e conforme esta Política:
- Infraestrutura e nuvem: Google (Firebase e Google Cloud), para autenticação, banco de dados e hospedagem.
- Pagamentos: Vindi e Iugu, para processar pagamentos e assinaturas.
- Analytics e publicidade: Google (Analytics, Ads e Tag Manager), Meta (Pixel e Conversions API), TikTok (Pixel) e Amplitude.
- Comunicação e atendimento: Intercom (atendimento e chat) e Mailchimp (e-mails e newsletter).
- Mídia: SoundCloud e provedores de vídeo, para reprodução de conteúdos.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Transferência internacional de dados
Alguns dos parceiros acima estão localizados ou processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita com base nas hipóteses previstas na LGPD e com a adoção de salvaguardas adequadas para proteger seus dados.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Documentos fiscais e financeiros (como notas e faturas) são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação, ainda que você solicite a exclusão da conta — nesse caso, tais registros são anonimizados ou desvinculados sempre que possível.
8. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para mitigá-los.
9. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento (ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória);
- informação sobre o compartilhamento de dados;
- revogação do consentimento.
Você pode exercer esses direitos na área de Privacidade da sua conta (“Meus dados”), onde é possível baixar uma cópia dos seus dados e solicitar a exclusão da conta, ou entrando em contato com nosso Encarregado pelo e-mail contato@gabirubi.com.br.
10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, contate nosso Encarregado pelo e-mail contato@gabirubi.com.br. Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, indicaremos a nova data de atualização no topo desta página e, quando apropriado, comunicaremos pelos nossos canais.